اتفاقية البيع عن بعد

عقد البيع عن بعد ("الاتفاقية")

1. الجوانب

اتفاقية البيع عن بعد (" العقد ")؛ بين (" المشتري ") الذي تم تحديد عنوانه في المادة 6 وMahmutbey mah. Tasocagağı Yolu Cad. تم إنشاء الرصيد إلكترونيًا بين Harmony Kimya (" البائع ")، الكائن في Güneslı no: 19 /6 İç Kapı no: 30 Bağcılar/ İstanbul، في إطار الشروط والأحكام المحددة أدناه.

1. تعريفات

في تطبيق وتفسير هذه الاتفاقية، تشير المصطلحات المكتوبة أدناه إلى التوضيحات المكتوبة المقابلة لها.

مشتر	:	الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقتني أو يستخدم أو يستفيد من سلعة أو خدمة لأغراض تجارية أو غير مهنية.
الوزارة	:	وزارة التجارة،
خدمة	:	موضوع أي معاملة استهلاكية بخلاف توفير السلع المقدمة أو الموعود بتقديمها مقابل رسوم أو منفعة،
موقع انترنت	:	موقع البائع اسمه www.shinecollagen.com.tr،
قانون	:	قانون حماية المستهلك،
مندوب مبيعات	:	الشخص الطبيعي أو الاعتباري، بما في ذلك الكيانات القانونية العامة، الذي يقدم السلع للمستهلكين لأغراض تجارية أو مهنية أو يتصرف نيابة عن الشخص الذي يقدم البضائع أو نيابة عنه،
الطلب	:	الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يطلب سلعة أو خدمة عبر موقع البائع www.shinecollagen.com.tr،
اتفاق	:	هذه الاتفاقية المبرمة بين البائع والمشتري،
الجانبين	:	البائع والمشتري،
المنتج أو المنتجات	:	ويشير إلى البضائع المنقولة الخاضعة للتسوق، والممتلكات غير المنقولة لأغراض السكن أو العطلات، والبرمجيات والصوت والفيديو وجميع المنتجات المماثلة المعدة للاستخدام في البيئة الإلكترونية.
أنظمة	:	تنظيم المبيعات عن بعد،

1. موضوع

تم إعداد هذه الاتفاقية وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد. يقبل الطرفان ويعلنان أنهما يعرفان ويفهمان التزاماتهما ومسؤولياتهما الناشئة عن قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد بموجب هذه الاتفاقية. موضوع هذه الاتفاقية؛ إن تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي تم تحديد صفاته وسعر بيعه أدناه، هو ما أمر به المشتري إلكترونيًا من خلال موقع البائع. الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة بشكل دوري صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

1. القضايا التي يتم إبلاغ المشتري بها مسبقًا

4.1. يقر المشتري بأنه قام بفحص وقراءة وفهم جميع التوضيحات العامة والخاصة على الصفحات والأقسام ذات الصلة بالموقع وتم تزويده بالمعلومات اللازمة بشأن الأمور التالية، قبل قبول هذه الاتفاقية ووضعها من قبل المشتري بتاريخ الموقع وقبل الدخول في الالتزام بتقديم الطلب والدفع.

1. أ) عنوان البائع ومعلومات الاتصال به ومعلومات التعريف الحالية،
2. ب) الأدوات والأساليب المناسبة لمراحل معاملة البيع عند شراء المنتجات من الموقع الإلكتروني ولتصحيح المعلومات المدخلة بشكل غير صحيح،
3. ج) معلومات الاتصال الإلكترونية للغرفة المهنية التي يكون البائع عضوًا فيها (ITO-غرفة تجارة إسطنبول) وقواعد السلوك المنصوص عليها من قبل ITO فيما يتعلق بالمهنة (الهاتف: 444 0 486، www.ito.org.tr) .
4. د) قواعد السرية ومعالجة البيانات والاتصالات الإلكترونية المطبقة على معلومات المشتري التي يطبقها البائع، بالإضافة إلى الأذونات التي يمنحها المشتري للبائع في هذه الأمور، والحقوق القانونية للمشتري، وحقوق البائع وإجراءات ممارسة حقوق الأطراف،
5. ه) قيود الشحن المنصوص عليها من قبل البائع للمنتجات،
6. و) أدوات طريقة الدفع التي يقبلها البائع للمنتجات الخاضعة للعقد، والميزات الأساسية للمنتجات، والسعر الإجمالي بما في ذلك الضرائب (السعر الإجمالي الذي يجب أن يدفعه المشتري للبائع، بما في ذلك النفقات ذات الصلة)،
7. ز) معلومات حول إجراءات تسليم المنتجات إلى المشتري وتكاليف النقل والتسليم والبضائع،
8. ح) معلومات الدفع/التحصيل والتسليم الأخرى المتعلقة بالمنتجات والمعلومات المتعلقة بتنفيذ الاتفاقية، ومسؤوليات الأطراف في هذه الأمور،
9. ط) المنتجات والخدمات السلعية الأخرى التي لا يحق للمشتري سحبها،
10. ي) في الحالات التي يكون فيها للمشتري حق الانسحاب، شروط ومدة وإجراءات استخدام هذا الحق، وسيفقد المشتري حقه في الانسحاب إذا لم يمارس الحق في الوقت المناسب،
11. ك) بالنسبة للمنتجات التي لها حق الانسحاب، إذا تعرض المنتج للتلف أو التغيير بسبب عدم استخدامه وفقًا لتعليمات الاستخدام أو التشغيل العادي أو المواصفات الفنية خلال فترة السحب، فقد لا يتم قبول طلب المشتري للسحب، وقد لا يتم قبول سيكون البائع مسؤولاً أمام البائع في أي حال، وفي الحالات التي يقبل فيها، يجوز له خصم مبلغ يراه مناسبًا وفقًا للعيب أو التغيير المعني، من المبلغ المسترد إلى المشتري،
12. ل) كيفية إعادة المنتجات إلى البائع في الحالات التي يوجد فيها حق الانسحاب وجميع المسائل المالية ذات الصلة (بما في ذلك طرق الإرجاع والتكاليف واسترداد سعر المنتج والخصومات والخصومات التي يمكن إجراؤها على نقاط المكافأة المكتسبة / المستخدمة من قبل المشتري أثناء العودة)،
13. م) تفاصيل شروط المزايا (الشروط الخاصة) فيما يتعلق بالفرص المختلفة التي يمكن تطبيقها من وقت لآخر على موقع المشتري الإلكتروني،
14. ن) بما أن هذه الاتفاقية وجميع شروط المبيعات الأخرى المدرجة في هذه الاتفاقية، اعتمادًا على طبيعتها، قد تمت الموافقة عليها من قبل المشتري ووضعها على الموقع الإلكتروني ثم إرسالها إلى المشتري عبر البريد الإلكتروني، فيمكن تخزينها والوصول إليها بواسطة المشتري لفترة زمنية يطلبها، ويمكن للبائع الاحتفاظ بها لمدة ثلاث سنوات يمكنه الاحتفاظ بها مع نفسه.
15. س) في حالات النزاع، يمكن للمشتري تقديم شكاواه إلى البائع باستخدام معلومات الاتصال والتطبيقات القانونية المقدمة إلى لجان التحكيم بالمنطقة/المقاطعة ومحاكم المستهلك وفقًا للأحكام ذات الصلة من القانون رقم 6502.
16. معلومات البائع

عنوان	:كيمياء الوئام	SANAYI VE DIS TICARET ANONIM SIRKETI
عنوان	:	محمودبي ماه. تاسوكاجي يولو CAD. توازن غونسلي رقم: 19 /6 IC KAPI NO: 30 BAGCILAR/ اسطنبول
ميرسيس	:	0457127894800001
هاتف	:	0 212 880 99 71
فاكس	:	-
عنوان البريد الالكتروني	:شبكة الاتصالات العالمية. Shinecollagen.com.tr	info@shinecollagen.com.tr

1. معلومات المتلقي

عامل التوصيل	:
عنوان التسليم	:
هاتف	:
فاكس	:	-
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم	:

1. معلومات الشخص الذي قدم الطلب

الاسم / اللقب / اللقب	:
عنوان	:
هاتف	:
فاكس	:	-
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم	:

1. معلومات الفواتير

الاسم / اللقب / اللقب	:
عنوان	:
هاتف	:
فاكس	:	-
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم	:

تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة إلى عنوان التسليم مع الطلب أثناء تسليم الطلب.

1. معلومات المنتج/المنتجات موضوع العقد

9.1. تتوفر الميزات الأساسية (النوع والكمية والعلامة التجارية/الطراز واللون والكمية) للسلعة/المنتج (المنتجات)/الخدمة على موقع البائع الإلكتروني. يمكنك مراجعة الميزات الأساسية للمنتج خلال الحملة.

9.2. الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة بشكل دوري صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

9.3. ويوضح الجدول أدناه سعر بيع السلع أو الخدمات الخاضعة للعقد، بما في ذلك جميع الضرائب.

	وصف المنتج		قطعة	السعر النقدي	المجموع الفرعي (شامل ضريبة القيمة المضافة)
			واحد
	كمية الشحن		-
				المجموع
عنوان التسليم		:
عامل التوصيل		:
عنوان وصول الفواتير		:
تاريخ الطلب		:
شكل التسليم		:	التسليم للمشتري

9.4. الرسوم الإضافية مثل رسوم الشحن وهي تكلفة شحن المنتج وأي ضرائب ورسوم ورسوم أخرى سيدفعها المشتري.

1. الأحكام العامة

10.1. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه قد قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد، وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم على الموقع الإلكتروني، وقدم التأكيد اللازم إلكترونيًا. المشتري؛ يقبل ويعلن ويتعهد بتأكيد المعلومات الأولية إلكترونياً والحصول على العنوان الذي سيعطيه البائع للمشتري قبل إنشاء عقد البيع عن بعد، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ومعلومات الدفع والتسليم بشكل دقيق وكامل .

10.2. يتم تسليم كل منتج يخضع للعقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي يحدده المشتري، اعتمادًا على مسافة مكان إقامة المشتري، بشرط ألا يتجاوز الفترة القانونية البالغة 30 يومًا. إذا لم يفي المشتري بالتزامه خلال هذه الفترة، يجوز للمشتري إنهاء العقد. تاريخ تسليم المنتجات المحدد بـ "تاريخ التسليم المقدر" على الموقع مذكور كتقدير ولا يحتوي هذا التعبير على أي التزام. سيتم تسليم هذه المنتجات إلى المشتري في غضون 30 يومًا على أبعد تقدير كما هو منصوص عليه في التشريع.

10.3. يتعهد البائع بتسليم المنتج الخاضع للعقد بالكامل، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب، ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت، والمعلومات والمستندات المطلوبة للوظيفة، وأداء المهمة ضمن المبادئ الدقة والأمانة، والخالية من أي عيوب، وفقاً لمتطلبات التشريعات القانونية، ووفقاً للمعايير المقبولة، وتعلن وتتعهد بالمحافظة على جودة الخدمة وتحسينها، وإظهار العناية والاهتمام اللازمين أثناء أداء الخدمة العمل، والتصرف بحكمة وبصيرة.

10.4. يجوز للبائع توفير منتج مختلف بنفس الجودة والسعر عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي.

10.5. يوافق المشتري على أنه سيؤكد هذه الاتفاقية إلكترونيًا لتسليم المنتج الخاضع للعقد، وأنه إذا لم يتم دفع سعر المنتج الخاضع للعقد لأي سبب من الأسباب و/أو تم إلغاؤه في سجلات بنك أو مؤسسة مالية، فإن التزام البائع بتسليم المنتج الخاضع للعقد سينتهي ويتعهد. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأن البائع لا يتحمل أي مسؤولية عن المدفوعات المقدمة للبائع من قبل البنك و/أو المؤسسة المالية، ولكن تم إرسال رمز فشل لها من قبل البنك و/أو المؤسسة المالية لأي سبب من الأسباب.

10.6. إذا لم يتم دفع سعر المنتج الخاضع للعقد إلى البائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة نتيجة للاستخدام غير العادل لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المنظمة على العنوان الذي أشار إليه المشتري، يجب على المشتري أن يقبل ويعلن ويتعهد بأنه سيعيد المنتج المعني إلى البائع في غضون 3 أيام، على نفقة الشحن الخاصة بالبائع.

10.7. يقبل البائع ويعلن ويتعهد بإخطار المشتري بالموقف إذا لم يتمكن من تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال الفترة بسبب حالات القوة القاهرة التي تتطور خارج إرادة الطرفين، وتكون غير متوقعة وتمنع و/أو تؤخر الأطراف من الوفاء بديونهم. يحق للمشتري أيضًا أن يطلب من البائع إلغاء الطلب، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بمنتج مماثل، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى تختفي الحالة المعوقة. في حالة إلغاء الطلب من قبل المشتري، بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري نقدًا، سيتم دفع مبلغ المنتج له/لها نقدًا ومبلغ مقطوع خلال 14 (أربعة عشر) يومًا. بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني خلال 15 (خمسة عشر) يومًا بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. المشتري، قد تستغرق العملية المتوسطة التي يقوم بها البنك لتحويل المبلغ الذي أعاده البائع إلى بطاقة الائتمان إلى حساب المشتري من 2 (اثنان) إلى 3 (ثلاثة) أسابيع، ومنذ انعكاس هذا المبلغ إلى حسابات المشتري بعد يرتبط رد الأموال إلى البنك بالكامل بعملية المعاملة المصرفية، ويقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه لا يستطيع تحميل البائع المسؤولية عن التأخير المحتمل.

10.8. سيقوم المشتري بفحص البضائع/الخدمات الخاضعة للعقد قبل استلامها؛ الخدوش، المكسورة، التغليف الممزق، إلخ. لن يتم استلام البضائع/الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن. سيتم اعتبار البضائع / الخدمات المستلمة غير تالفة وسليمة. يتحمل المشتري مسؤولية حماية البضائع/الخدمات بعناية بعد التسليم. إذا كان سيتم استخدام حق الانسحاب، فلا ينبغي استخدام السلع/الخدمات. يجب إرجاع الفاتورة.

10.9. إذا كان المشتري وحامل بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء الطلب ليسا نفس الشخص، أو إذا تم اكتشاف ثغرة أمنية في بطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب قبل تسليم المنتج إلى المشتري، فسيقوم البائع بتوفير الهوية ومعلومات الاتصال معلومات حامل بطاقة الائتمان وكشف حساب الشهر السابق لبطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب أو قد يطلب من المشتري تقديم خطاب من بنك حامل البطاقة يفيد بأن بطاقة الائتمان مملوكة له/لها. سيتم تجميد الطلب حتى يقدم المشتري المعلومات/المستندات الخاضعة للطلب، وإذا لم يتم تلبية الطلبات المذكورة خلال 24 (أربعة وعشرين) ساعة، يحق للبائع إلغاء الطلب.

10.10. يعلن المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات المقدمة أثناء الاشتراك في موقع البائع دقيقة، وأن البائع سوف يعوض جميع الأضرار التي قد يتكبدها البائع بسبب عدم صحة هذه المعلومات، على الفور، نقدًا ومبلغ مقطوع، عند الإخطار الأول من البائع.

10.11. يقبل المشتري ويتعهد بالامتثال للوائح القانونية وعدم انتهاكها أثناء استخدام موقع البائع. وبخلاف ذلك، فإن جميع المسؤوليات القانونية والجنائية التي قد تنشأ ستكون ملزمة بالكامل وحصريًا للمشتري.

10.12. لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع بأي طريقة من شأنها الإخلال بالنظام العام، أو انتهاك الأخلاق العامة، أو إزعاج الآخرين أو مضايقتهم، لغرض غير قانوني، أو بطريقة تنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للعضو المشاركة في أي نشاط (بريد عشوائي، فيروس، حصان طروادة، إلخ) يمنع أو يعقد استخدام الخدمات من قبل الآخرين.

10.13. قد يتم توفير الروابط من خلال موقع البائع على الويب إلى مواقع ويب أخرى و/أو محتويات أخرى لا تخضع لسيطرة البائع و/أو مملوكة و/أو يتم تشغيلها من قبل أطراف ثالثة أخرى. يتم توفير هذه الروابط لتوفير سهولة التنقل للمشتري ولا تدعم أي موقع ويب أو الشخص الذي يقوم بتشغيل هذا الموقع ولا تشكل أي ضمان للمعلومات الواردة في موقع الويب المرتبط.

10.14. المشتري، الذي ينتهك واحدًا أو أكثر من المواد المدرجة في هذه الاتفاقية، سيكون مسؤولاً شخصيًا وجنائيًا وقانونيًا عن هذا الانتهاك وسيبقي البائع خاليًا من العواقب القانونية والجنائية لهذه الانتهاكات. علاوة على ذلك؛ إذا تمت إحالة الحادث إلى المجال القانوني بسبب هذا الانتهاك، يحتفظ البائع بالحق في المطالبة بالتعويض ضد المشتري لعدم الامتثال للاتفاقية.

1. شروط خاصة

11.1. يجوز للبائع، وفقًا لتقديره الخاص، تشغيل حملات مختلفة للمشترين على الموقع في أوقات مختلفة، والتي سيتم تحديد شروطها من قبل البائع. ومع ذلك، يحق للمشتري إرجاع المنتجات التي تم شراؤها لأي سبب من الأسباب، وحق الانسحاب، وما إلى ذلك. إذا تعذر استيفاء شروط الحملة التي ينظمها البائع لأي سبب من الأسباب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم/الفائدة المستخدمة ضمن نطاق الحملة وسيتم خصمها من المبلغ المسترد الذي سيتم سداده للمشتري.

11.2. إذا كان بإمكان المشتري الاستفادة من أكثر من حملة واحدة في نفس الفاتورة، فلن يتم دمج الحملات، وسيتمكن المشتري من الاستفادة من حملة واحدة فقط. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه لن يقدم أي مطالبات في مثل هذه الحالة.

11.3. يحتفظ البائع بالحق في إيقاف وتحديث وتغيير شروط الحملة الخاصة بالحملات المعلن عنها على الموقع في أي وقت. يجب على المشتري مراجعة شروط الحملة قبل كل عملية شراء من الموقع.

11.4. من خلال تنظيم الحملات، قد يقوم البنك الذي تتعامل معه بتطبيق عدد من الأقساط أكبر من عدد الأقساط التي اخترتها، وقد يتم تقديم خدمات مثل تأجيل الأقساط. تخضع هذه الحملات لتقدير البنك الذي تتعامل معه، وإذا كان البائع على علم بها، فسيتم توفير معلومات حول الحملات على صفحاتنا. بدءًا من تاريخ كشف حساب بطاقتك الائتمانية، سيتم تقسيم إجمالي الطلب على عدد الأقساط وسيظهر ذلك في كشف حساب بطاقتك الائتمانية من قبل البنك الذي تتعامل معه. ولا يجوز للبنك توزيع مبالغ الأقساط بالتساوي على الأشهر مع مراعاة الفروق الكسرية. إن إنشاء خطة الدفع التفصيلية الخاصة بك يكون وفقًا لتقدير البنك الذي تتعامل معه.

1. قواعد حماية البيانات الشخصية والرسائل الإلكترونية التجارية والملكية الفكرية الصناعية

12.1. اسم المشتري ولقبه وعنوان بريده الإلكتروني ورقم هوية TR والبيانات الديموغرافية والبيانات المالية وما إلى ذلك، والتي يمكن تعريفها على أنها بيانات شخصية ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. معلومات؛

* تلقي الطلبات، وتوفير المنتجات والخدمات، وتطوير المنتجات والخدمات، وحل المشكلات النظامية، وإجراء معاملات الدفع، - إذا تم منح موافقة مسبقة - استخدامها في أنشطة التسويق حول الطلبات والمنتجات والخدمات، وتحديث معلومات المشتري وإدارة العضويات والحفاظ عليها من أجل تنفيذ عقد البيع عن بعد والعقود الأخرى المبرمة بين المشتري والبائع ولضمان تنفيذ المهام الفنية واللوجستية وغيرها من المهام المماثلة للأطراف الثالثة نيابة عن البائع والبائع والشركات التابعة للبائع والطرف الثالث. يجوز للأطراف و/أو المنظمات تسجيلها إلى أجل غير مسمى/بشكل دوري، في شكل مكتوب/ممغنط، ويمكن الاحتفاظ بها في الأرشيف واستخدامها وتحديثها ومشاركتها ونقلها ومعالجتها بطرق أخرى.

12.2. وفقًا للتشريعات المعمول بها، توفر Atabeyli Tekstil الرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية والإشعارات التلقائية ومعلومات بطاقة الائتمان والعضوية والمعاملات والتطبيقات لأغراض الترويج والإعلان والتواصل والترويج والمبيعات والتسويق بجميع أنواعها. يمكن إجراء الاتصالات الإلكترونية التجارية عبر الاتصال والكمبيوتر والهاتف والبريد الإلكتروني/البريد والفاكس وأدوات الاتصال الإلكترونية الأخرى، وقد وافق المشتري على إرسال رسائل إلكترونية تجارية إليه.

12.3. تم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لأمن المعلومات والمعاملات التي أدخلها المشتري على الموقع الإلكتروني ضمن البنية التحتية للنظام الخاص بالبائع، ضمن الإمكانيات التقنية الحالية، وفقًا لطبيعة المعلومات والمعاملة. ومع ذلك، بما أن المعلومات المعنية يتم إدخالها من أجهزة المشتري، فإنه يقع على عاتق المشتري مسؤولية اتخاذ الاحتياطات اللازمة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفيروسات والتطبيقات الضارة المماثلة، لضمان حمايتها من قبل المشتري ولا يمكن الوصول إليها من قبل أشخاص غير مرتبطين .

12.4. يجوز للمشتري أن يطلب إيقاف استخدام البيانات و/أو معالجتها و/أو الاتصالات في أي وقت عن طريق الاتصال بالبائع من خلال قنوات الاتصال المحددة. وفقًا لإخطار المشتري الواضح بشأن هذه المسألة، يتم إيقاف معالجة البيانات الشخصية و/أو الاتصالات مع الطرف خلال الفترة القانونية القصوى؛ بالإضافة إلى ذلك، إذا رغب في ذلك، سيتم حذف معلوماته، بخلاف ما هو مطلوب قانونًا و/أو من الممكن الحفاظ عليه، من نظام تسجيل البيانات أو سيتم إخفاء هويته بحيث لا يمكن تحديد هويته. إذا رغب المشتري، المعاملات المتعلقة بمعالجة بياناته الشخصية، والأشخاص الذين تم نقلها إليهم، وتصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير دقيقة، وإخطار المعلومات المصححة إلى الأطراف الثالثة ذات الصلة، وحذف أو إتلاف البيانات البيانات، والاعتراض على ظهور نتيجة ضده من خلال تحليلها بالأنظمة الآلية، والاعتراض على ظهور نتيجة ضده، حيث أن البيانات مخالفة للقانون، ويمكنك دائمًا الاتصال بالبائع والحصول على معلومات حول قضايا مثل التعويض في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة. سيتم فحص الطلبات المعنية وسيتم الاتصال بالمشتري خلال الفترة القانونية خلال الفترات المنصوص عليها في التشريع.

12.5. فيما يتعلق بجميع أنواع المعلومات ومحتويات الموقع وترتيبها ومراجعتها واستخدامها الجزئي/الكامل؛ وفقًا لاتفاقية البائع، باستثناء تلك التابعة لأطراف ثالثة أخرى؛ جميع الحقوق الفكرية والصناعية وحقوق الملكية مملوكة لشركة Atabeyli Tekstil.

12.6. المواقع الأخرى التي يمكن الوصول إليها من خلال موقع الويب لها سياساتها الخاصة وأمان الخصوصية وشروط الاستخدام، ولا يتحمل البائع مسؤولية أي نزاعات قد تنشأ وعواقبها السلبية.

1. حق الانسحاب

13.1. مشتر؛ في عقود بيع البضائع عن بعد، يمكن ممارسة الحق في الانسحاب من العقد عن طريق رفض البضائع دون تقديم أي مبرر خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج لنفسها أو إلى الشخص/المؤسسة في العنوان المشار إليه. وفي عقود تقديم الخدمة عن بعد، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. يجب على المشتري إرسال الإخطار المتعلق بممارسة حق الانسحاب إلى البائع خلال هذه الفترة. قبل قبول عقد المسافة أو أي عرض مطابق له، يتم إبلاغ المشتري من قبل البائع بطريقة واضحة ومفهومة فيما يتعلق بتفاصيل المسائل المحددة في اللائحة وأنه سيكون ملزمًا بالدفع إذا وافق على الطلب، و يقبل المشتري مقدمًا أنه قد تم إبلاغه بذلك. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمات حيث يبدأ أداء الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب. النفقات الناشئة عن ممارسة حق الانسحاب تعود إلى البائع.

13.2. من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب على البائع تسليم المنتج إلى شركة الشحن مع تكامل البائع المحدد من قبل المشتري في غضون 15 (أربعة عشر) يومًا. بالإضافة إلى ذلك، إذا رغب المشتري، يمكنه ممارسة حقه في الانسحاب عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني إلى عنوان البائع المذكور أعلاه خلال 14 (أربعة عشر) يومًا. فإذا تم ممارسة هذا الحق.

1. أ) فاتورة المنتج المسلمة إلى الشخص أو المشتري (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه خاصة بالشركة فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إرجاعها. مرتجعات الطلب التي تكون فاتورتها لا يمكن إكمال الإصدار الصادر نيابة عن المؤسسات ما لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع.)
2. ب) يجب أن يتم تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة، بما في ذلك علبتها وتغليفها وملحقاتها القياسية، إن وجدت.
3. ج) يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي إلى المشتري خلال 15 يومًا على أبعد تقدير بعد تلقي إشعار الانسحاب. بعد ممارسة حق الانسحاب، يجب على المشتري إعادة المنتج المعني خلال 10 أيام.
4. د) إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضائع بسبب سبب ناجم عن خطأ المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلا، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بما يتناسب مع الخطأ.
5. هـ) إذا انخفض مبلغ الحد الأقصى للحملة الذي حدده البائع إلى أقل من ذلك بسبب ممارسة حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم ضمن نطاق الحملة.

في الحالات التي يمارس فيها المشتري حقه في الانسحاب، أو في الحالات التي لا يمكن فيها توفير المنتج الخاضع للطلب لأسباب مختلفة، أو في الحالات التي يتقرر فيها استرداد المبلغ إلى المشتري بموجب قرارات لجنة التحكيم، إذا كان الشراء يتم ذلك عن طريق بطاقة الائتمان وبالتقسيط، وإجراءات استرداد الأموال إلى بطاقة الائتمان مذكورة أدناه:

بغض النظر عن عدد الأقساط التي اشترى المشتري المنتج بها، يقوم البنك بسداد المبلغ للمشتري على أقساط. بعد أن يدفع البائع سعر المنتج بالكامل إلى البنك دفعة واحدة، في حالة استرداد نفقات الأقساط التي تتم من خلال نقطة البيع الخاصة بالبنك إلى بطاقة ائتمان المشتري، يقوم البنك بتحويل مبالغ الاسترداد المطلوبة إلى حسابات الطرف المالك في على دفعات من أجل منع الأطراف المعنية في هذه المسألة من الوقوع ضحية. إذا لم تتزامن مبالغ الأقساط التي دفعها المشتري حتى إلغاء البيع مع تاريخ الاسترداد وتواريخ انتهاء حساب البطاقة، فسوف ينعكس استرداد واحد (واحد) على البطاقة كل شهر وسيستمر المشتري في ذلك على أن يسدد الأقساط التي دفعها قبل الاسترداد لمدة شهر إضافي يساوي عدد الأقساط التي دفعها قبل الاسترداد، وذلك بعد إتمام أقساط البيع، ويتم خصمها من مستحقاته وديونه القائمة.

1. المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بشأنها

يجب عدم استعمال أحكام المادة 15 بعنوان "الاستثناءات من حق الانسحاب" من نظام العقود عن بعد المنشور في الجريدة الرسمية بتاريخ 27.11.2014 وعقد البيع عن بعد المعتمد إلكترونيا بين الطرفين في إطار أحكام المادة 6 ويمكن عرضها لإعادة البيع من قبل البائع. لن يتمكن المشتري من استخدام حق الانسحاب في العقود التالية:

1. أ) العقود المتعلقة بالسلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها حسب التقلبات في الأسواق المالية ولا تخضع لسيطرة البائع
2. ب) العقود المتعلقة بالسلع المعدة بما يتوافق مع رغبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية
3. ج) عقود تسليم البضائع التي يمكن أن تتدهور أو تنتهي صلاحيتها بسرعة

د) البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف والشريط والختم والعبوة بعد التسليم؛ العقود الخاصة بتسليم من لا تكون عودتهم مناسبة من الناحية الصحية والنظافة.

1. د) العقود المتعلقة بالبضائع التي يتم خلطها بمنتجات أخرى بعد تسليمها ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها.
2. هـ) العقود المتعلقة بالكتب والمحتوى الرقمي ومستهلكات الكمبيوتر المقدمة بشكل ملموس، بشرط أن تكون عناصر الحماية مثل التغليف والشريط والختم والعبوة قد تم فتحها بعد تسليم البضاعة.
3. و) العقود المتعلقة بتسليم الدوريات مثل الصحف والمجلات، بخلاف تلك المنصوص عليها في نطاق اتفاقية الاشتراك.
4. ز) العقود المتعلقة بالإقامة ونقل البضائع وتأجير السيارات وتوريد الأطعمة والمشروبات واستغلال وقت الفراغ لأغراض الترفيه أو الترفيه، والتي يجب أن تتم في تاريخ أو فترة معينة.

ز) العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم تنفيذها على الفور في البيئة الإلكترونية والسلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المشتري.

1. ح) العقود المتعلقة بالخدمات التي يبدأ تنفيذها بموافقة المشتري قبل انتهاء حق الانسحاب.

يتم استبعاد السلع / الخدمة الخاضعة للعقد من نطاق تطبيق لائحة العقود عن بعد (المواد الغذائية والمشروبات أو غيرها من عناصر الاستهلاك اليومي التي يتم تسليمها إلى مقر إقامة المشتري عن طريق عمليات التسليم المنتظمة للبائع، والخدمات في مجالات مثل السفر والإقامة ، أعمال المطاعم، صناعة الترفيه).) إذا كانت تتكون من أنواع السلع/الخدمات، فلا يمكن ممارسة حق الانسحاب نظرًا لأنه لا يمكن تطبيق أحكام لائحة العقود عن بعد على العلاقة القانونية بين المشتري والبائع.

1. حل النزاعات

15.1. في تنفيذ اتفاقية البيع عن بعد هذه، يتم تفويض لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في المكان الذي اشترى فيه المشتري السلع أو الخدمات وفي مكان إقامته، حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة التجارة.

15.2. لجان تحكيم المستهلكين على مستوى المنطقة/المقاطعة مخولة فيما يتعلق بطلبات المستهلكين بما يتماشى مع الحدود الدنيا والعليا المحددة في الفقرة الأولى من المادة 68 من قانون حماية المستهلك رقم 6502.

1. الافتراضي والعواقب القانونية

يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه في حالة التخلف عن سداد معاملات بطاقته الائتمانية، فإنه سيدفع الفائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان المبرمة مع البنك حامل البطاقة وسيكون مسؤولاً أمام البنك. وفي هذه الحالة، يجوز للبنك المعني اتخاذ الإجراءات القانونية؛ يجوز له المطالبة بالمصاريف وأتعاب المحاماة التي قد تنشأ من المشتري، وعلى أي حال، في حالة التقصير بسبب دين المشتري، يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بدفع الخسارة والأضرار التي لحقت بالبائع بسبب التأخير. أداء الدين.

1. اتفاقية الأدلة والمحكمة المختصة

تشكل سجلات البائع (بما في ذلك السجلات الموجودة على الوسائط المغناطيسية مثل التسجيلات الصوتية للكمبيوتر) دليلاً قاطعًا في حل أي نزاعات قد تنشأ عن هذه الاتفاقية و/أو تنفيذها. اتفق الطرفان على أنه في حالة النزاعات الناشئة عن تنفيذ وتفسير الاتفاقية، فإن لجان تحكيم المستهلك في المكان الذي يقيم فيه المشتري والبائع ضمن الحدود النقدية المحددة في إطار التشريع، ومحاكم المستهلك للمشتري وسيتم تفويض البائع.

1. قوة

إذا تم دفع ثمن الطلب المقدم على الموقع، فسيعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية. يلتزم البائع بإجراء ترتيبات برمجية تضمن عدم إمكانية تقديم الطلبات على الموقع دون تلقي تأكيد بأن الاتفاقية المعنية قد تمت قراءتها وقبولها من قبل المشتري.